Manipulation ou persuasion ?

 

Aujourd’hui, je vais vous parler de la différence entre deux principes importants en ce qui concerne l’acte de vente : la manipulation et la persuasion.

Le fait d’utiliser l’une ou l’autre de ces techniques peut avoir des effets totalement différents vis à vis de votre interlocuteur.

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Comment écoutez-vous vos clients? 5 conseils et 3 erreurs.

Il n’est pas rare que nos épouses nous disent que nous ne sommes pas de bons communicateurs parce que nous ne savons pas les écouter.

C’est du moins ce que l’on pense avoir  compris de ce qu’elles voulaient nous dire   ….  

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Faire plus en moins de temps

Je ne peux pas tout faire ! C’est sans espoir ! Ils m’en ont trop collé sur le dos !

 

Voici quelques exemples de ce que j’entends lorsque des personnes arrivent à mon cours sur la gestion du temps. La bonne nouvelle, c’est qu’ils reconnaissent qu’ils ont un problème avec leur gestion du temps et sont prêts à se faire aider.

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Les 10 qualités du bon commerçant

Je ne sais pas ce que vous en pensez, mais il arrive régulièrement que l’on se pose des questions sur nos capacités à gérer notre commerce ou notre entreprise. Si vous n’échappez pas à cette règle, voici les principales qualités requises pour être un bon commerçant.

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Regardez ce que vous dites

Lorsque l’on veut vendre, il est important de faire attention à sa communication avec son client. La façon dont vous présentez les choses peut facilement rebuter, voire exaspérer votre client. Regardez l’exemple de ce commerçant qui recevait il y a quelques jours un client intéressé par un téléviseur.

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